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　　艾默生hart475

　　概述：AMS Trex 設(shè)備通訊器不僅豐富了艾默生手持設(shè)備的種類，還增加了新的功能，以滿足用戶對手持通訊器功能的期望。AMS Trex 設(shè)備通訊器具備諸多創(chuàng)新功能，如：大尺寸、全彩觸摸顯示屏，直觀的、基于任務(wù)的用戶界面，以及全新的回路供電技術(shù)(無需外部電源和電阻)，具有簡單、靈活、方便的特點(diǎn)。通過艾默生標(biāo)準(zhǔn)支持(1 年)和支持(3 年)選項(xiàng)保護(hù)您的 Trex 通訊器。

　　AMS Trex 設(shè)備通訊器支持的常見問題

　　Trex 通訊器提供哪些支持選項(xiàng)?

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　　Trex 通訊器的默認(rèn)支持級別是什么?

　　所有 Trex 必須包含支持選項(xiàng)。標(biāo)準(zhǔn)支持為默認(rèn)選項(xiàng)，為 Trex 在正常使用和保養(yǎng)下的材料和工藝缺陷提供保修，其還包括服務(wù)中心(GSC)支持、固件更新以及 DD 文件更新。

　　客戶是否可以選擇多年的標(biāo)準(zhǔn)支持?

　　客戶可以選擇購買三年標(biāo)準(zhǔn)支持，這將為客戶提供 GSC 支持、固件更新以及自動 DD 更新。請注意，額外的標(biāo)準(zhǔn)支持不會延長硬件保修。

　　如何保護(hù) Trex 免受意外損壞?

　　客戶可以購買一年或三年的支持，其包含了意外損壞支持。

　　意外損壞包含哪些內(nèi)容?

　　包含以下內(nèi)容：

　　■ 液體灑在 Trex 上或 Trex 內(nèi)

　　■ 跌落、掉落及其它碰撞

　　■ 電涌引起的損壞

　　■ 跌落或掉落引起的 LCD 損壞或破壞

　　■ 在電流表中保險(xiǎn)絲熔斷

　　不含以下內(nèi)容：

　　■ 故意損壞(如錘痕)

　　■ 正常磨損

　　■ 外表損傷

　　■ 盜竊

　　報(bào)修時(shí)必須提供意外損壞的詳細(xì)信息。

　　每臺 Trex 每年可以因“意外損壞”修理多少次?

　　支持條件下每臺 Trex 在的 12 個(gè)月期限內(nèi)只能因意外事故修理一次。

　　客戶能否將 Trex 標(biāo)準(zhǔn)支持升級為支持?

　　不可以，如客戶簽訂標(biāo)準(zhǔn)支持，那么他們將不能選擇升級至支持。

　　客戶是否可以續(xù)購 Trex 的支持?

　　可以，如果客戶簽訂支持，他們可以選擇續(xù)購更多年限。

　　■ 標(biāo)準(zhǔn)支持續(xù)購可隨時(shí)購買

　　■ 支持只能與新單元一起購買

　　■ 支持過期后，可以續(xù)購標(biāo)準(zhǔn)支持和支持

　　支持涵蓋哪些內(nèi)容?

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